企业大事件|京东员工排队离职 “最高峰时一天400多人”

8号楼工作室|出品

文|张军刘开泰

编辑|刘开泰

近日，有网友发布信息称“京东员工排队办理离职手续”，并附上一张京东人力资源共享服务中心大厅中的显示屏照片。屏幕上列出5位员工的“叫号”信息：请“离职考勤确认”X号到X号人事窗口办理业务。

一位最近离职的前京东员工赵凡（化名）告诉8号楼，自己办理离职的时候“和人力聊天，他们说今天办离职的大概200人吧，有时候100多。”赵凡说，“峰值一天离职将近400人。”

一次离职排队两天

京东员工使用“京me”系统办理关于人力资源的相关事宜，离职可以在该系统上先预约取号，等待短信通知再到人力大厅办理。赵凡第一次办理时，“上午10点取号，前面有36个人，排到了下午3点”。人力大厅5点下班，这次赵凡没排上队。

“第二次学精了，9点就取号，8：59就盯着手机，瞬间取号前面还排了仨人。”赵凡说，他在办理离职时，人力部门的工作人员告诉他，当日办理离职的员工大概有200人，有时候100多人。赵凡补充道，“峰值一天离职将近400人。”

位于北京亦庄的京东总部集团大约容纳了近2万名员工，人力大厅涉及多项业务办理。但是“以前办理业务的，有的是离职，有的是社保，有的是公积金，那天我站那里1小时，全是离职。”

一位去年离职的前京东员工则表示，当时他办理离职时，从在“京me”上取号到办理完成，大约用了1小时左右。也有前同事告诉他，“最近两到三个月离职的人数增加了很多”。

3月26日，在京东集团总部的人力大厅内，午餐后，还未开始办理材料，就陆续有20多位员工来到大厅等候，大厅外亦有不少员工看着手机踱步徘徊。一位办理离职手续的员工说，自己已经排了半个小时。

从事商城某平台运营的一位员工表示，“今天算少的，之前能从上午排到下午。”据他介绍，自己在京东工作三年了，“一直想走，当时入职工资很低，后来也没怎么涨，新来的（员工）工资都比我高。现在的项目我也不喜欢。”据他透露，自己所在部门年前就有人离职，目前仅剩几人，“商城采销体系人员流动性很大，加上裁员，今年走了很多人。”

当日下午，人力大厅人流量很大，快到5点人力部门下班时，依然有十余人在排队。

在脉脉职言，有认证为“京东员工”的网友发信息表示，“哎！希望下个月我办离职的时候排队顺利一些”。另一位认证为“京东员工”的网友则回复，“我也打算下个月提。”

提及离职原因，在人力大厅办理离职的员工，有的因为“个人发展规划”，有的原因是“回家带孩子”或“实习结束”等。在脉脉职言，一位认证为“京东商城员工”的网友表示，“995，快扛不住了。”995指的是9点上班9点下班，一周工作5天，也有人表示“实际上是996”。赵凡说，他离职的原因是“工作压力太大，也想找更好的发展机会”。

京东启动史上最大规模组织架构调整

去年底，网传京东大面积裁员时，正值京东架构调整期。当时京东称这是谣言，并表示这是正常的人员流动和“末位优化”。

同是在去年底，京东人力资源部发布《关于京东商城组织架构调整的公告》，被外界解读为，启动了京东有史以来最大规模的组织架构调整。

该公告明确将商城架构调整为前中后台。有分析则指出，“中台是为提炼各个业务条线的共性需求，并将这些打造成组件化的资源包，然后以接口的形式提供给前台各业务部门使用，最大限度地减少‘重复劳动’。

此外，公告显示，调整后平台运营业务部、拼购业务部、7 Fresh事业部、新通路事业部、拍拍二手业务部等归属到前台。3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群、技术中台、数据中台、商城用户体验设计部、商城市场部等归属到中台。

除了在组织架构上首次突出“中台”作用之外，在人事调动上也首次出现了“中枢”人物，即京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷。前台、中台各业务线的负责人将全部向徐雷汇报。而这些业务负责人中，不乏此前直接向刘强东汇报的高级副总裁。

末位淘汰10%副总裁业务板块升级为作战军团

京东进行组织架构调整的进程中，《第一财经》报道，京东2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上高管，随后京东方面也承认了该淘汰机制的存在。

并且，京东强调集团正在积极推动“小集团，大业务”的转型，旨在盘活资源、充分发挥组织活力，为多元业务的发展保驾护航，以实现有质量的增长。

本月19日，京东首席法务官（CLO）隆雨（Rain）宣布辞职。同日，有消息称，京东要求员工梳理亲属同学关系，对于同学关系，要求梳理到小学。

昨日，京东员工也向8号楼工作室证实了这一消息。有员工表示“早就上报结束了。”也有员工称，“看你报不报呗。”

在2019年新春贺信中，刘强东曾表示：在新的一年里，第一个关键词是组织，京东正在推动“小集团，大业务”的转型，总部将从管理型总部升级为战略型总部，将运营职能下沉，业务板块将升级为独立的作战军团。