7月，随着《亚洲银行家》主办的“2021年度国际卓越零售金融服务及商业成就奖项计划”评选活动落下帷幕，平安银行凭借在零售及对公业务方面的突出表现，成为整个活动最大的赢家之一，共收获包含“亚太最佳零售银行”、“最佳开放银行项目”、“中国最佳物联网应用”等在内共计13项大奖。而赞同科技作为平安银行的重要合作伙伴之一，凭借创新性的“云网点”解决方案以及专业的落地实施能力，成功助力平安银行对公智慧运营项目收获“最佳自助银行服务项目”大奖。
平安银行对公智慧运营项目，以智慧运营为突破口，以“客户+用户”为服务理念、“轻型化、智能化”为目标，搭建智慧运营平台。借助新科技手段，让专业的人远程集中办公，实现集中化、专业化和标准化的管理，进而降低运营作业成本，提高客户服务效率，大幅降低风险。同时围绕“客户自助处理+远程视频指导+现场简单核验”的作业流程，实现对公业务的全面远程集中处理，进一步释放网点作业，打造云网点、云柜员的全新运营服务模式。
这其中，赞同科技作为平安银行对公智慧运营项目中“云网点”解决方案的提供商，助力平安银行实现了对公业务的远程办理，打破传统网点的时空束缚，优化网点资源配置，助力网点降本增效。实际上赞同科技云网点解决方案自推出以来，已经收获了众多行业专家及客户的认可，同时也进一步强化了赞同科技在智慧网点领域的优势地位。据2021年赛迪顾问发布的《中国银行业IT解决方案市场份额报告》中所示，赞同科技在智慧网点领域市场份额连续多年排名第一，始终占据市场优势地位。
“云网点”解决方案在平安银行对公智慧运营领域大放异彩，作为一项综合性的网点解决方案，其所实现的对银行传统服务过程中的“交割与交互”的分离，远程柜员的集约化等对于银行业务的开展具有重大意义。以金融服务下乡场景为例，在传统的金融服务模式下，乡村金融服务受场地、人才等因素的制约，所能提供的产品和服务较为单一，乡村用户很难享受到与城镇用户相同质量的金融服务。而赞同科技自主研发的“云网点”解决方案通过将传统银行网点服务过程中的交互与交割分离，实现柜员的云化，并利用5G通讯技术和视频设备，打破空间上的限制，用户可以通过自助机具、手机、IPAD等设备与云端柜员进行实时交互，重构金融服务代理模式，让农村用户可以更方便快捷的享受高质量的金融服务。同时云网点的建设也将减少银行对于网点面积的要求及柜员配置的要求，有效降低网点建设成本，减少了金融服务下乡的前期投入，帮助金融机构更好的服务乡村用户。
赞同科技自主研发的“云网点”解决方案更多的是一场对传统金融服务的革新，在网点寻求数字化转型的当下，“云网点”解决方案能够在摆脱传统物理网点对于银行服务的限制提升服务效率的同时，还可以保持网点服务时的温度，给银行用户带去更友好的服务。
